الدعم والشكاوى

تواصل مباشر — بدون فورمات مجهولة

أي سؤال قبل الشراء أو بعده، أو طلب فاتورة أو استرداد أو حذف بيانات: ابعت على support@megsyai.com وبنرد في مواعيد العمل.

آخر تحديث: 9 أغسطس 2026

بيانات الجهة المسؤولة قانونيًا

الاسم القانوني
ميغسي لتطوير المنصات الرقمية والتجارة الإلكترونية — شركة ذات مسؤولية محدودة
الشكل القانوني
شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC)
المقر الرسمي
٥٨ شارع الحجاز، برج آمون، أمام مستشفى هليوبوليس، وحدة ٨٤، الدور ٨، شياخة شيراتون المطار، قسم النزهة، محافظة القاهرة، مصر
رقم السجل التجاري
284691
الرقم الضريبي
774034785
البريد الرسمي
support@megsyai.com

قنوات التواصل

البريد الرسمي: support@megsyai.com

مواعيد الدعم: من السبت للخميس، 10 صباحًا – 6 مساءً (بتوقيت القاهرة)

المقر: ٥٨ شارع الحجاز، برج آمون، أمام مستشفى هليوبوليس، وحدة ٨٤، الدور ٨، شياخة شيراتون المطار، قسم النزهة، محافظة القاهرة، مصر

مدة الرد

أسئلة ما قبل الشراء: خلال 24 ساعة عمل. مشاكل الدخول والدفع: خلال 12 ساعة عمل. طلبات الاسترداد: تأكيد خلال 48 ساعة وتنفيذ خلال 7 أيام عمل.

الشكاوى الرسمية

اكتب في عنوان الرسالة كلمة «شكوى» وأرفق بريد الحساب وتاريخ المعاملة. بنسجّل الشكوى برقم مرجعي ونرد بقرار مكتوب خلال 14 يوم. بيانات الجهة القانونية: س.ت 284691 · ر.ض 774034785.